سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم تكتورا هوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا. تلتزم تكتورا هوم بضمان حماية خصوصيتك. إذا طلبنا منك تقديم معلومات معينة يمكن من خلالها التعرف عليك عند استخدام هذا الموقع، فيمكنك التأكد من أنها ستستخدم فقط وفقًا لبيان الخصوصية هذا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني) وعنوانك عند الاستفسار عن خدماتنا أو طلب استشارة أو تقديم طلب.
- معلومات الدفع: عند إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع معلومات الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو المعلومات المتعلقة بخطط التقسيط من خلال تابي وتمارا.
- بيانات استخدام الموقع: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وسلوك التصفح. تساعدنا هذه البيانات على تحسين موقعنا وخدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمات: لتصميم وتفصيل الستائر وفقًا لمواصفاتك، وتقديم الاستشارات، وتنفيذ الطلبات.
- للتواصل: للرد على استفساراتك، وتقديم تحديثات حول طلباتك، وإرسال مواد وعروض ترويجية إليك (إذا كنت قد اخترت الاشتراك لتلقيها).
- لمعالجة المدفوعات: لمعالجة المدفوعات لطلباتك، بما في ذلك خطط التقسيط من خلال تابي وتمارا.
- لتحسين موقعنا وخدماتنا: لتحليل بيانات استخدام الموقع وتحسين وظائف موقعنا وتجربة المستخدم.
- للامتثال للالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
3. أمن البيانات
نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. من أجل منع الوصول أو الكشف غير المصرح به، قمنا بوضع إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. نحن نستخدم التشفير وإجراءات أمنية أخرى لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى إلى أطراف خارجية باستثناء الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمة موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا أو إدارة أعمالنا أو خدمتك، مثل معالجات الدفع (تابي وتمارا) وخدمات التوصيل.
- الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك أو استجابة لطلب قانوني صالح.
5. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتساعدنا في تحليل حركة مرور الويب أو السماح لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول: لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحذف: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات.
- إلغاء الاشتراك: لديك الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الترويجية منا.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.
7. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى ذات أهمية. ومع ذلك، بمجرد استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب أن تلاحظ أنه ليس لدينا أي سيطرة على هذا الموقع الآخر. لذلك، لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارة هذه المواقع ولا تخضع هذه المواقع لبيان الخصوصية هذا. يجب عليك توخي الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المطبق على الموقع المعني.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
يجوز لتكتورا هوم تغيير هذه السياسة من وقت لآخر عن طريق تحديث هذه الصفحة. يجب عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة في سياسة الخصوصية هذه عن طريق نشر إشعار على موقعنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على:
تكتورا هوم
طريق الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز، قرطبة، الرياض 13248
هاتف/واتساب: 0508898865
باستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.